BetBona Casino – Personvernregler
Velkommen til BetBona Casino sin personvernsinformasjon. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å gi deg klar og tydelig informasjon om hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på betbonacasino.no. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.
1. Behandlingsansvarlig
BetBona Casino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er [sett inn adresse], Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester og oppfylle lovpålagte krav:
- Fullt navn, fødselsdato og kjønn
- Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
- Brukernavn og kontoinformasjon
- IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren du bruker
- Informasjon om spillaktivitet, innskudd, uttak og transaksjoner
- Dokumentasjon for identitetsbekreftelse (f.eks. pass, førerkort)
- Opplysninger innhentet fra tredjepart for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling
- Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, som helseopplysninger ved selvutestengelse
3. Formål med behandling av personopplysninger
Dine personopplysninger brukes til følgende formål:
- Opprette og administrere din spillekonto
- Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lov
- Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
- Sikre etterlevelse av lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spilling
- Kommunisere med deg om kontoen din, sikkerhet og endringer i våre tjenester
- Gjennomføre kampanjer, konkurranser og lojalitetsprogrammer
- Markedsføring, kun med ditt samtykke
- Tilpasse brukeropplevelsen og tilby relevante tilbud
- Analysere og forbedre våre tjenester og nettside
- Forebygge svindel, misbruk og andre sikkerhetstrusler
4. Lovgrunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk personopplysningslov. Behandlingen baseres på følgende rettslige grunnlag:
- Ditt samtykke der dette kreves
- Oppfyllelse av kontrakt (tjenesteyting)
- Overholdelse av rettslige forpliktelser
- Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyres av dine rettigheter og friheter
5. Lagring og sletting av data
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor og for å overholde lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet, med mindre lengre oppbevaring kreves, for eksempel i forbindelse med selvutestengelse eller pågående undersøkelser.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale via e-post, SMS eller push-varsler. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykket via kontoinnstillingene dine eller ved å følge avmeldingslenken i kommunikasjonen du mottar.
7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:
- Gi grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettsiden
- Huske dine preferanser som språk og valuta
- Analysere bruken av våre tjenester for å forbedre brukeropplevelsen
- Levere målrettet reklame
Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men merk at enkelte nødvendige cookies må være aktivert for at nettsiden skal fungere optimalt.
8. Deling og overføring av personopplysninger
Vi deler dine data med:
- Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, tekniske leverandører og kundestøttepartnere
- Offentlige myndigheter og tilsynsorganer i henhold til lovkrav
- Organisasjoner for svindelbekjempelse og identitetskontroll
- Andre selskaper i BetBona-gruppen for intern administrasjon
- Tredjeparter du har gitt oss tillatelse til å dele informasjon med
Ved overføring utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, eksempelvis standard kontraktsbestemmelser, for å beskytte dine personopplysninger.
9. Datasikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
10. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få informasjon om hvordan vi behandler dine opplysninger
- Be om tilgang til dine personopplysninger
- Få uriktige opplysninger rettet
- Be om sletting av data der det er lovlig
- Be om begrensning av behandlingen
- Motsette deg visse former for behandling
- Få utlevert dine data i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet)
- Når som helst trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
- Ikke være gjenstand for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling som får rettslige eller betydelige konsekvenser for deg
For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom personvernerklæringen for å holde deg oppdatert.
12. Klager og tilsyn
Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning, kan du kontakte oss først via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.
For mer informasjon om ansvarlig spilling og hjelp ved spilleproblemer, besøk Lottstiftelsen eller Lotteritilsynet.
Oppdatert: oktober 2024